Das Geschäftsjahr 2007 war ein außergewöhnliches Jahr für Cisco. Dank der großen Vielfalt und einzigartigen Ausgewogenheit in mehr als zwei Dutzend Produktbereichen, vier Kundensegmenten sowie in wichtigen Industrie- und Schwellenländern, konnte Cisco auch in diesem Jahr wieder einen neuen finanziellen Rekord verzeichnen. Wir sind überzeugt, dass unsere Ausgewogenheit die Umsatzsteigerung für das Geschäftsjahr begünstigt hat, und dass sich Cisco aufgrund dieser Ausgewogenheit auch strategisch von anderen Unternehmen unterscheidet. Dies ist ein wichtiger Faktor für die herausragende Leistung, die wir für unsere Aktionäre erbringen.

Unser Erfolg macht deutlich, dass sich unsere Einschätzungen hinsichtlich der Weiterentwicklung der Branche bewahrheiten: Durch das Netzwerk werden vielfältige Formen der Kommunikation sowie sämtliche IT-Funktionen möglich. Unsere Kunden setzen bei der Umstrukturierung ihres Unternehmens in steigendem Maße auf das Netzwerk als treibende Kraft. Hier spiegeln sich unsere differenzierte Strategie und unsere Fähigkeit zu deren Umsetzung in unserer Rolle als Marktführer sowie in unserem immer weiter wachsenden Anteil an den Kommunikations- und IT-Investitionen wider.

Vision: Fördern von Innovationen zum Erschließen neuer Arbeits- und Lebensmodelle

Vor über einem Jahrzehnt stand die weltweite Migration zu einer IP-basierten Infrastruktur im Mittelpunkt unseres Handelns. Dieses Modell sah für das Netzwerk die Rolle einer Plattform vor, die Transaktionen ermöglichen sollte — beispielsweise beim Ausführen von Onlinebestellungen, beim Suchen im Internet oder beim Austauschen von E-Mails. Heutzutage wird das Netzwerk dank der Konvergenz von Daten-, Sprach- und Videoübertragung sowie der Möglichkeit zur Mobilität eingesetzt, um die Services und Anwendungen für Benutzer zu optimieren und weiterzuentwickeln. Unserer Einschätzung nach stehen wir heute an der Schwelle zu einer Entwicklung, die wir als die zweite wichtige Phase des Internets auf das berufliche und private Leben sehen. Wir sind überzeugt, dass der Eintritt in diese neue Phase zu einem deutlichen Innovations- und Produktivitätswachstum führen wird. Möglich wird dies durch Technologien für bessere Zusammenarbeit — also Collaboration — sowie durch Web 2.0-Technologien wie einheitliche Kommunikation oder TelePresence.

Im Geschäftsjahr 2007 wurden 4,5 Mrd. US-Dollar in Forschung und Entwicklung investiert. Wir berücksichtigen die Meinungen und Wünsche unserer Kunden und investieren in das frühzeitige Erkennen von Marktveränderungen. Dies verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil, der uns das Entwickeln innovativer Lösungen ermöglicht, die perfekt auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind und unser Wachstum weiter vorantreiben. Ein gutes Beispiel für diese Art von Innovationen ist Cisco TelePresence. Den Kunden werden bereits bei der Präsentation die Vorteile von TelePresence vermittelt, sodass sie den Wert für das eigene Unternehmen sofort erkennen. Das Ergebnis zeigt sich anhand einer deutlichen Wachstumssteigerung innerhalb der letzten Quartale — und zwar bereits im ersten Jahr seit Markteinführung. TelePresence ist vielleicht das deutlichste Beispiel dafür, wie das Netzwerk die Geschäftswelt sowie unsere Art der Interaktion, Zusammenarbeit und Kommunikation verändert.

Unser Innovationsmodell basiert auf globaler Entwicklung sowie auf internationalen Akquisitionen und Partnerschaften. Ein Beispiel: Mit der Übernahme von Scientific Atlanta im Geschäftsjahr 2006, haben wir den Video-Bereich umstrukturiert und unsere Führungsrolle in diesem wichtigen Marktsegment ausgeweitet. Im Geschäftsjahr 2007 konnten wir unser Angebot für unsere Kunden und Partner dank der Akquisition von WebEx nun mit Know-how auf dem Gebiet der Zusammenarbeit erweitern. Die kontinuierlichen Innovationen für unsere Kerntechnologien Routing und Switching werden durch die ständige Weiterentwicklung unserer Advanced Technologies (wie Sicherheit, Speicherung, einheitliche Kommunikation sowie drahtlose Lösungen) optimal ergänzt. Nach unserer Auffassung ermöglicht unser Technologiearchitekturansatz, der auf dem intelligenten Aufbau von Netzwerken sowie auf eng miteinander verzahnten Lösungen basiert, einen Ausbau des Marktanteils und verschafft uns neben einem nachhaltigen Wettbewerbsvorteil auch einen höheren Stellenwert in den IT-Budgets unserer Kunden.

Strategie: Nachhaltige Differenzierung in allen Kundensegmenten sowie in allen geografischen Märkten

Die Strategie von Cisco wird von vier Säulen getragen: Die erste Säule setzt sich aus den Komponenten „Identifizieren”, „Investieren” und dem entsprechenden „Positionieren” von Cisco zusammen, sodass angemessen auf von Kunden vorangetriebene Veränderungen des Markts reagiert werden kann. Die zweite Säule umfasst kontinuierliche Innovationen, die durch den Aufbau von Partnerschaften sowie durch Akquisitionen und die Zusammenarbeit mit Partnern erreicht werden. Die dritte Säule ist ein differenzierter Marktansatz, in dem Technologie- und Unternehmensarchitektur eng miteinander verzahnt sind. Und die vierte Säule steht für unsere funktionsübergreifende Teamarbeit sowie für die Priorisierung von Initiativen zur Umsetzung unserer Strategie für Produkte, Mehrwertdienste, Kundensegmente und geografische Absatzmärkte.

Sämtliche Aspekte der differenzierten Strategie von Cisco basieren auf den Anforderungen unserer Kunden. Ziel unserer Bemühungen ist es, eine nachhaltige Differenzierung innerhalb der Branche zu erreichen sowie die Wünsche unserer Kunden noch besser erfüllen zu können. Im Geschäftsjahr 2007 konnten wir bei allen Produktfamilien weitere positive Entwicklungen verzeichnen und waren in der Lage, sowohl bei den Produktfamilien als auch in unseren Kundensegmenten (Unternehmen, Service Provider, Geschäfts- und Privatkunden) und auf unseren wichtigsten geografischen Absatzmärkten ein ausgewogenes Wachstum zu erzielen.

Im Hinblick auf unsere Kundensegmente gab sich der Handel betont stabil und weltweit gut ausbalanciert. Wir werden uns auch in Zukunft für den Ausbau unserer Produktangebote, Dienstleistungen und Vertriebsmöglichkeiten auf diesem strategisch bedeutsamen Markt einsetzen. Die Kunden in diesem Segment — üblicherweise kleine und mittelständische Unternehmen — sind bei ihren Investitionen stets um Optimierung und Effizienzsteigerung bemüht und setzen dabei auf Netzwerktechnologien. Mit der Erweiterung unseres Portfolios durch WebEx haben wir nun die Möglichkeit, als vertrauenswürdiger Partner neue Arten der Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen zu testen und diese Unternehmen im Gegenzug bei Ausbau und Ausdehnung ihrer unternehmerischen Aktivitäten zu unterstützen.

Die strategische Bedeutung der weltweit agierenden Service Provider nimmt sowohl hinsichtlich der Technologiearchitektur als auch hinsichtlich der Unternehmensarchitektur weiter zu. Aufgrund der starken Verbreitung von Videodaten sowie der zunehmenden Verfügbarkeit von HDTV und IPTV müssen Service Provider nach innovativen Architekturen Ausschau halten, mit denen sich die für umfangreiche und personalisierte Anwendungen erforderlichen Netzwerkkapazitäten bereitstellen lassen. Der Architekturansatz von Cisco ist auf eine Steigerung von Netzwerkkapazität und Netzwerkstabilität sowie auf die Schaffung intelligenter Netzwerke ausgelegt. Ziel dieser Ausrichtung ist es, die Übertragung von Videodaten sowie die Integration von Video/IPTV in eine Reihe von Diensten für Privat- und Geschäftskunden zu ermöglichen, um den Kunden überzeugende Angebote zu bieten. Service Provider wandeln sich dank unserer Technologien in eine Art „Erlebnisanbieter”, die dafür sorgen, dass das vernetzte Leben („Connected Life”) Realität wird und der Verbraucher in allen Lebenslagen — ob zu Hause, bei der Arbeit oder unterwegs — von dieser Entwicklung profitieren kann.

In geografischer Hinsicht können wir uns über die hohe und ausgewogene Leistung auf unseren vier wichtigsten Absatzmärkten freuen. Zu diesen Märkten zählen neben den USA und Kanada die europäischen Märkte, die Märkte in den Schwellenländern sowie der Asien-Pazifik-Raum. Den vielleicht größten geografischen Erfolg des Geschäftsjahres 2007 verzeichneten wir in den Schwellenmärkten: Hier ergab sich binnen eines Jahres ein Umsatzplus von 39 Prozent. Zu diesem Erfolg hat sicherlich auch unser Ansatz auf diesen Märkten in puncto Unternehmensprozesse und Zusammenarbeit beigetragen.

Wir sind überzeugt, dass unsere Art des Handelns in den jeweiligen Märkten — Cisco ist für Regierungen auf der ganzen Welt in beratender Funktion tätig — dazu beiträgt, den Wandel in den Ländern voranzutreiben. Zu diesem Zweck werden Prozessoptimierungen ausgearbeitet, Netzwerke eingerichtet und anschließend Anwendungen und das nötige Fachwissen zur Unterstützung wichtiger Dienstleistungen für die Bürger — beispielsweise in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, öffentliche Sicherheit, Wirtschaftsentwicklung oder nationale Sicherheit — zur Verfügung gestellt. Für die Umsetzung unserer Strategie auf diesen Märkten ist die enge Zusammenarbeit mit Regierungsvertretern auf der ganzen Welt — unterstützt durch unser umfangreiches Vertriebsnetz — unerlässlich.

Strategieumsetzung: Erfolgsgrößen

Bei Cisco wird die erfolgreiche Strategieumsetzung auf globaler Ebene nach Produkt, Kundensegment und Führungsposition auf dem geografischen Markt bewertet. Während wir das Unternehmen für die zweite Innovations- und Produktivitätsphase des Internets positionieren, erkennen immer mehr Menschen das Netzwerk als die Plattform, mit der sämtliche Formen der Kommunikation möglich sind. Dank unserer hohen Flexibilität können wir unseren Kunden bei der Anpassung an die Technologien von Web 2.0 (wie einheitliche Kommunikation und TelePresence) erfolgreich zur Seite stehen.

Im Geschäftsjahr 2007 hat Cisco überzeugende Ergebnisse sowie eine erneute Umsatzsteigerung erzielt. Der Gesamtumsatz des Geschäftsjahres 2007 betrug 34,9 Milliarden US-Dollar. Dies entspricht einem Anstieg von ca. 23 Prozent gegenüber dem Geschäftsjahr 2006 mit einem Umsatz von 28,5 Milliarden US-Dollar. Im Gesamtumsatz des Geschäftsjahres 2007 stammen 29,5 Milliarden US-Dollar aus dem Verkauf von Produkten, 5,5 Milliarden US-Dollar wurden mit Dienstleistungen erwirtschaftet.

In unseren wichtigsten geografischen Portfolios sowie in unseren wichtigsten Kunden- und Produktportfolios verzeichneten wir deutliche Umsatzzuwächse. Dies macht die Bedeutung der Diversifizierung deutlich. Unsere Leistung ist ein Beleg für das hohe Potenzial unseres ausgewogenen Produktportfolios. Unser Lohn ist die Marktführerschaft in nahezu allen Produktkategorien.

Im ersten Jahr nach der Akquisition von Scientific Atlanta überstiegen die Ergebnisse unsere Erwartungen: Wir erzielten eine höhere Marktdurchdringung, schnelleres Wachstum, eine breitere Palette von Scientific Atlanta-Produkten auf internationalen Märkten sowie eine stärkere Position für Cisco bei Service Providern auf der ganzen Welt.

Im vergangenen Jahr wurden netto ca. 11.600 Mitarbeiter eingestellt. Diese Neuzugänge trugen zu einer Steigerung der Absatzzahlen in den Bereichen Video, Schwellenmärkte und Markterweiterung im Geschäftskundensegment bei. Ungeachtet dieser Personalinvestitionen verzeichneten wir im Geschäftsjahr 2007 ein Wachstum von ca. 31 Prozent binnen eines Jahres auf 7,3 Milliarden US-Dollar. Diese Zahlen weisen Cisco als eines der profitabelsten Unternehmen der Technologiebranche aus. Der Gewinn pro Aktie lag im Geschäftsjahr 2007 einschließlich aller Umtauschrechte bei 1,17 US-Dollar. Der Cash-Flow aus dem operativen Geschäft betrug 10,1 Milliarden US-Dollar.

Die Anzahl der im Umlauf befindlichen Aktien wurde durch den Rückkauf von 297 Millionen Aktien im Geschäftsjahr 2007 weiter verringert. Seit Beginn des Rückkaufprogramms im Geschäftsjahr 2002 bis zum Ende des Geschäftsjahres 2007 hat Cisco 2,2 Milliarden Aktien mit einem Gesamtwert von 43,2 Milliarden zurückgekauft.

Unser hoher Anspruch an unser operatives Geschäft lässt uns stets nach neuen Möglichkeiten zur Verbesserung und Optimierung der Unternehmensprozesse im Rahmen unserer globalen Aktivitäten suchen. Im Geschäftsjahr 2007 erreichten wir dank der nun abgeschlossenen Implementierung unseres neuen Fertigungsmodells „Lean Manufacturing” (zu Deutsch: schlanke Fertigung) eine Steigerung der operativen Effizienz. Diese Initiative bescherte Cisco im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2007 einen Lagerumschlag von etwas über 10. Angesichts des Umfangs und des breiten Angebots in unseren Produktlinien ist dies ein deutlicher Erfolg.

Unsere Erfolge bei Umsatz und Gewinn, Cash-Generierung und Bilanz versetzen uns in die glückliche Lage, weitere Investitionen in unser Unternehmen tätigen zu können, sobald sich entsprechende Markt- oder Kundenchancen bieten. Dies unterstützt uns bei weiteren Innovationen und ermöglicht uns die Umsetzung unserer Wachstumsinitiativen.

Gesellschaftliches Engagement und soziale Verantwortung

Wir sind natürlich stolz auf unsere im Jahr 2007 erwirtschafteten finanziellen Erfolge, mindestens genauso stolz sind wir jedoch auf unsere Mitarbeiter, unsere Kultur und das Auftreten von Cisco als Unternehmen. Der grundlegende Wert unserer Produkte beruht auf unserer Fähigkeit zur reibungslosen Zusammenarbeit als Organisation sowie auf der Bereitstellung von Informationen und damit Chancen, die den Menschen eine Verbesserung in allen Bereichen ihres Lebens — also Arbeit, Privatleben, Freizeit und Fortbildung — ermöglichen. Unser anhaltendes Engagement für unternehmerische Verantwortung erstreckt sich von der weltweiten Umstrukturierung im Ausbildungsbereich bis hin zur Schaffung gut funktionierender und produktiver Gemeinschaften. Dazu zählen unter anderem auch unsere „grüne Initiative” (Green Initiative) sowie unser Engagement für weltweite Nachhaltigkeit.

Mit der Einrichtung globaler Lerninitiativen setzen wir unser Bildungsengagement auch in Zukunft fort. So feiert beispielsweise die Cisco Networking Academy® in diesem Jahr ihr zehnjähriges Bestehen. Bei diesem Pionierprojekt handelt es sich um ein E-Learning-Programm, das in ca. 165 Ländern und mit ungefähr 500.000 Schülern durchgeführt wird. Die Schüler erwerben dabei die technischen Fähigkeiten, die ihnen das Agieren in einer Welt ermöglichen, die in immer stärkerem Maße von technologischen Innovationen geprägt ist. Ein weiterer positiver Effekt hierbei ist die Belebung lokaler Wirtschaftsräume. Dank der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit dem öffentlichen und dem privaten Sektor tragen unsere Investitionen in Höhe von 40 Millionen US-Dollar sowie unsere Beteiligung an der 21st Century Schools-Initiative zu einem neuen Verständnis von Bildung im 21. Jahrhundert sowie zur Restrukturierung und Optimierung ganzer Gemeinschaften bei.

Wir sind überzeugt, dass stabile Unternehmensergebnisse und der Schutz unserer Umwelt untrennbar miteinander verknüpft sind. Im vergangenen Jahr hat Cisco ein EcoBoard ins Leben gerufen, das eine Strategie für den Umweltschutz erarbeitet und unternehmensweit ein Auge auf unsere Umweltschutzprogramme hat. Umweltaspekte werden bei Cisco sowohl im Geschäftsverkehr als auch bei unseren Produkten und beim Design der Netzwerkarchitektur berücksichtigt. Wir sind überzeugt, dass das Netzwerk den Menschen die Möglichkeit für eine umweltverträgliche Lebensführung bietet — sowohl im privaten und beruflichen Bereich als auch in der Freizeit oder bei der Weiterbildung. Dies kann durch die Verringerung der reisebedingten Emissionen mithilfe von Technologien zur Zusammenarbeit (wie einheitliche Kommunikation und TelePresence) sowie durch Verbesserungen bei der Energieeffizienz und der Nutzung des Arbeitsplatzes erreicht werden.

Ein letzter Hinweis

In den letzten fünf Jahren hat sich nicht nur unser Managementteam, sondern auch unsere Art der Unternehmensführung weiterentwickelt. Eine der Kernkompetenzen von Cisco ist die Fähigkeit, bei gleichzeitiger Umsetzung unserer Strategie unsere Organisation sowie unsere Führungsteams voranzubringen. Im Laufe der Jahre hat sich Cisco durch viele Generationen wichtiger Führungspersönlichkeiten in allen Funktionsbereichen des Unternehmens erfolgreich weiterentwickelt.

2003 übernahm Dennis Powell die Funktion des Chief Financial Officers und führte das Unternehmen mit einem unerschütterlichen Sinn für Integrität und treuhänderischem Verantwortungsbewusstsein durch eine Zeit mit den bislang größten Herausforderungen, denen sich unsere Branche in ihrer Geschichte gegenüber sah. Unter der finanziellen und operativen Führung von Dennis Powell konnten wir — gemessen an unseren Mitbewerbern — außergewöhnlich hohe Zuwächse bei Nettogewinn, Cash-Flow aus dem operativen Geschäft, Börsenbewertung und Marktanteil für uns verbuchen.

Zum Ende des zweiten Quartals des Geschäftsjahres 2008 wird Dennis Powell aus seiner Position als Chief Financial Officer ausscheiden. Wir danken ihm für seine Führung und seine für Cisco erbrachten Leistungen. Besonders hervorzuheben ist hier sein Einsatz für Transparenz und Integrität in der Finanzberichterstattung. Frank Calderoni, Senior Vice President von Customer Solutions Finance, soll die Nachfolge von Dennis Powell als Chief Financial Officer antreten. Die Erfahrungen von Frank Calderoni, die er aus der Leitung der Finanzabteilung für den weltweiten Vertrieb von Cisco gewonnen hat, werden durch seine frühere Tätigkeit als CFO bei zwei Aktiengesellschaften aus der Technologiesparte abgerundet.

Unsere Leistungen und Erfolge basieren auf unserer Beziehung zu unseren Kunden, zu unseren Partnern auf der ganzen Welt sowie zur gesamten Cisco-Familie. Nun, da wir uns für die nächste Entwicklungsstufe des Internets positionieren, möchten wir uns bei unseren Kunden, Partnern, Mitarbeitern und Aktionären für das entgegengebrachte Vertrauen und ihre Unterstützung bedanken. Durch unsere Zusammenarbeit hat die Technologie von Cisco das Potenzial, maßgeblich zur Neugestaltung des privaten und beruflichen Lebens der Menschen beizutragen. Wir hoffen, Sie sind dabei.

John T. Chambers
Vorstandsvorsitzender und CEO, Cisco

September 2007